Pati Jawa Tengah
Untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat lewat ” Polantas Menyapa ” dalam pelayanan permohonan SIM, Duta Pelayanan Satpas Polresta Pati turun langsung dan bantu warga hingga Tuntas. Inovasi pelayanan publik ini merupakan program gebrakan pelayanan berbasis Problem Solving (Penyelesaian Masalah) yang mengedepankan empati, kecepatan, dan ketulusan dalam membantu masyarakat.
Program ini menjadi bukti nyata komitmen Satlantas Polresta Pati dalam menghadirkan pelayanan prima yang bukan sekadar administratif, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan.
Salah satu wujud nyatanya terlihat pada layananan tak hanya melayani di meja, tetapi juga turun langsung memberikan pendampingan personal kepada warga yang menghadapi kesulitan saat proses pendaftaran.
Pada hari, Selasa 9 Desember 2025, terpantau Duta Pelayanan SIM Satpas Pati dengan sigap dan penuh kesabaran membantu warga yang sempat kebingungan memahami alur pendaftar.
Kasat Lantas Polresta Pati Kompol Riki Mubarok melalui Aipda Heri menegaskan, program ini merupakan wujud nyata transformasi pelayanan publik Polri yang semakin humanis dan solutif.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan bahwa setiap kendala masyarakat tidak dibiarkan berlarut. Petugas kami dilatih untuk hadir sebagai pemecah problem, bukan sekadar pelayan administrasi. Kami ingin masyarakat merasakan sentuhan empati dan kemudahan dalam setiap prosesnya,” Tuturnya
Mudah – mudahan dengan adanya Duta Pelayanan yang berada di setiap kantor – kantor Polresta Pati, dapat meringankan dan membantu permasalahan warga dalam melakukan permohonan dokumen kendaraan.” Tandas Kasatlantas Polresta Pati kepada Aipda Heri
( Ari)
