PATI — Ada suasana berbeda di Kantor Pelayanan BPKB Satlantas Polresta Pati. Sambil menunggu proses pemberkasan dan antrean pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB), masyarakat dapat memanfaatkan pojok buku baca yang tersedia di ruang pelayanan.
Tak hanya menyediakan buku bacaan, masyarakat yang sedang menunggu pelayanan juga dapat menikmati kopi dan teh. Fasilitas tersebut membuat waktu tunggu menjadi lebih nyaman dan dapat dimanfaatkan untuk kegiatan positif.
Salah seorang masyarakat yang sedang mengikuti proses pelayanan mengapresiasi adanya fasilitas pojok baca tersebut.
“Menurut saya bagus, karena sambil menunggu antrean kita bisa membaca buku dan menikmati kopi atau teh. Jadi tidak terlalu jenuh saat menunggu proses pelayanan,” ujarnya saat di temui awak media, Jumat (25/9/2026).
Menurut masyarakat, fasilitas sederhana tersebut memberikan suasana yang berbeda dalam pelayanan. Pemohon tidak hanya menunggu antrean, tetapi juga dapat mengisi waktu dengan membaca.
Sementara itu, Kasatlantas Polresta Pati Kompol I Putu Asti Hermawan Santosa, S.I.K., S.H., M.Si. melalui KRI Iptu Andi Anisa Andarsari, S.Tr.K., M.H., menyampaikan” bahwa penyediaan pojok buku baca merupakan salah satu upaya untuk memberikan kenyamanan kepada masyarakat selama menunggu proses pelayanan BPKB.
“Pojok buku baca ini kami hadirkan agar masyarakat yang sedang menunggu proses pelayanan BPKB dapat memanfaatkan waktu dengan membaca. Kami juga menyediakan kopi dan teh sebagai bentuk perhatian terhadap kenyamanan masyarakat selama berada di ruang pelayanan,” ujar KRI Iptu Andi Anisa Andarsari, S.Tr.K., M.H.
Ia menambahkan, pelayanan kepada masyarakat tidak hanya berkaitan dengan proses administrasi, tetapi juga bagaimana menciptakan suasana yang nyaman dan humanis selama masyarakat berada di kantor pelayanan.
“Harapannya, masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan dapat merasa nyaman dan mendapatkan pengalaman pelayanan yang baik,” tambahnya.
Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat Kami sedikit berbenah dg pelayanan yg ada di UR BPKB Prototype Sat Lantas Polresta Pati Kehadiran pojok buku baca tersebut menjadi bagian dari upaya menciptakan ruang pelayanan yang lebih humanis, nyaman, dan ramah kepada masyarakat.
Sambil menunggu pemberkasan BPKB, masyarakat dapat membaca buku, menikmati kopi atau teh, sekaligus memanfaatkan waktu tunggu dengan kegiatan yang positif”. Pungkasnya
(Red)
