Sragen, 23 Juli 2026 – Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen kembali memberikan pelayanan konsultasi pertanahan kepada masyarakat melalui Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sragen sebagai wujud komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses, cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kehadiran layanan ini menjadi salah satu upaya nyata dalam mendekatkan pelayanan pertanahan kepada masyarakat sehingga informasi maupun konsultasi terkait pertanahan dapat diperoleh secara lebih mudah tanpa harus datang langsung ke Kantor Pertanahan.
Pelayanan konsultasi di Mall Pelayanan Publik merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang terus dikembangkan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen. Dengan memanfaatkan MPP sebagai pusat layanan terpadu berbagai instansi pemerintah, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi mengenai layanan pertanahan dalam satu lokasi yang nyaman, efektif, dan efisien. Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui integrasi layanan yang semakin mudah dijangkau oleh masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, petugas Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen memberikan pelayanan konsultasi secara langsung kepada masyarakat yang datang ke gerai pelayanan. Berbagai pertanyaan dan kebutuhan informasi dilayani dengan pendekatan yang komunikatif, ramah, serta profesional, sehingga masyarakat dapat memahami setiap tahapan layanan pertanahan secara lebih jelas. Konsultasi yang diberikan mencakup penjelasan mengenai persyaratan administrasi, alur pelayanan, estimasi proses, hingga solusi atas berbagai permasalahan pertanahan yang dihadapi masyarakat.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat berkonsultasi mengenai berbagai jenis layanan pertanahan, seperti pendaftaran tanah, peralihan hak, pemecahan dan penggabungan bidang tanah, roya, hak tanggungan, pemeliharaan data pendaftaran tanah, sertipikat elektronik, hingga informasi mengenai layanan digital yang dikembangkan oleh Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional. Petugas juga memberikan penjelasan mengenai dokumen yang perlu dipersiapkan agar proses pengajuan layanan dapat berjalan dengan lebih cepat dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain memberikan informasi terkait persyaratan dan prosedur pelayanan, petugas juga membantu masyarakat dalam memahami langkah-langkah penyelesaian permasalahan pertanahan yang dihadapi. Pendekatan konsultatif ini diharapkan mampu memberikan kepastian informasi sekaligus meminimalkan kesalahan administrasi yang dapat menghambat proses pelayanan. Dengan demikian, masyarakat memperoleh gambaran yang jelas sebelum mengajukan permohonan layanan pertanahan.
Kehadiran layanan konsultasi di Mall Pelayanan Publik juga menjadi salah satu bentuk implementasi reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik yang terus dilakukan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen. Melalui pelayanan yang terbuka, responsif, dan akuntabel, masyarakat diberikan ruang untuk memperoleh informasi secara langsung dari petugas yang kompeten, sehingga setiap pertanyaan maupun kendala yang dihadapi dapat ditangani dengan baik.
Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen senantiasa mengedepankan prinsip pelayanan prima dengan mengutamakan profesionalisme, integritas, transparansi, dan akuntabilitas dalam setiap pelaksanaan tugas. Seluruh petugas berkomitmen memberikan pelayanan yang humanis, responsif, serta mampu memberikan solusi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di bidang pertanahan. Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan yang semakin modern dan berkualitas.
Melalui penyelenggaraan layanan konsultasi di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Sragen, diharapkan masyarakat semakin mudah memperoleh akses terhadap informasi pertanahan yang akurat dan terpercaya. Kemudahan akses layanan ini juga diharapkan dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai prosedur pertanahan, mempercepat proses pelayanan, serta mendukung terwujudnya pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen akan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui berbagai kanal pelayanan, baik secara langsung maupun digital. Dengan semangat melayani secara profesional dan berintegritas, Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan pertanahan yang modern, terpercaya, mudah diakses, serta memberikan manfaat nyata bagi seluruh masyarakat Kabupaten Sragen.
