Sragen, 16 Juli 2026 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen terus menghadirkan layanan konsultasi pertanahan melalui gerai Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sragen. Kehadiran layanan ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang cepat, mudah, transparan, dan profesional, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi maupun konsultasi secara langsung tanpa harus datang ke kantor utama.
Pelayanan konsultasi yang dilaksanakan pada Kamis, 16 Juli 2026, dimanfaatkan oleh masyarakat yang ingin memperoleh penjelasan mengenai berbagai layanan administrasi pertanahan. Melalui gerai MPP, masyarakat dapat berkonsultasi secara langsung dengan petugas mengenai persyaratan, prosedur, tahapan penyelesaian, hingga ketentuan yang berlaku sesuai jenis layanan yang dibutuhkan. Pendekatan ini diharapkan mampu memberikan kepastian informasi sekaligus meminimalkan kendala yang sering dihadapi masyarakat dalam proses pengurusan dokumen pertanahan.
Pada kesempatan tersebut, Bapak Yoga, warga Sumberasri, Sragen, memanfaatkan layanan konsultasi untuk memperoleh informasi mengenai proses peralihan hak atas tanah karena waris. Konsultasi dilakukan guna memahami persyaratan administrasi yang harus dipenuhi serta tahapan penyelesaian agar proses peralihan hak dapat berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain itu, Ibu Sri Hartati dari Sragen Wetan, Sragen, juga berkonsultasi terkait mekanisme peralihan hak karena waris. Petugas memberikan penjelasan secara rinci mengenai dokumen yang diperlukan, alur pelayanan, hingga proses yang harus ditempuh sebelum permohonan dapat diproses lebih lanjut. Dengan adanya konsultasi tersebut, masyarakat memperoleh gambaran yang jelas sehingga dapat mempersiapkan seluruh persyaratan secara lengkap sebelum mengajukan permohonan layanan.
Sementara itu, Ibu Siti Nurjanah dari Pilang, Masaran, berkonsultasi mengenai ralat data pada dokumen pertanahan. Dalam konsultasi tersebut, petugas memberikan pendampingan serta penjelasan mengenai tata cara pengajuan ralat data, dokumen pendukung yang harus dilengkapi, serta langkah-langkah yang perlu dilakukan agar proses pembaruan data dapat berjalan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Seluruh pelayanan konsultasi dilaksanakan dengan mengedepankan prinsip pelayanan prima, yaitu ramah, responsif, dan informatif. Petugas MPP memberikan penjelasan secara komprehensif kepada setiap pemohon, sehingga masyarakat tidak hanya memperoleh informasi mengenai persyaratan administrasi, tetapi juga memahami alur pelayanan secara menyeluruh. Hal ini menjadi bagian dari upaya Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Keberadaan gerai Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen di Mall Pelayanan Publik merupakan salah satu bentuk inovasi pelayanan yang bertujuan mendekatkan layanan kepada masyarakat. Dengan mengintegrasikan berbagai jenis layanan dari instansi pemerintah dalam satu lokasi, masyarakat dapat mengakses pelayanan secara lebih praktis, efisien, dan hemat waktu. Melalui konsep pelayanan terpadu ini, koordinasi antarinstansi juga dapat berjalan lebih baik sehingga memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat.
Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat serta mendukung transformasi layanan pertanahan yang semakin modern. Berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan, baik melalui pengembangan inovasi layanan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, maupun optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi agar pelayanan dapat diberikan secara cepat, tepat, dan akuntabel.
Melalui pelayanan konsultasi di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Sragen, diharapkan masyarakat semakin mudah memperoleh informasi yang benar mengenai layanan pertanahan sehingga dapat mengurus berbagai keperluan administrasi secara tertib dan sesuai ketentuan. Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik sebagai wujud nyata komitmen dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
