Sragen, 15 Juli 2026 – Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen kembali memberikan pelayanan konsultasi pertanahan melalui gerai Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sragen sebagai bagian dari komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses, cepat, responsif, dan informatif. Kehadiran layanan di MPP merupakan salah satu upaya untuk mendekatkan pelayanan pertanahan kepada masyarakat sehingga berbagai kebutuhan informasi dan konsultasi dapat diperoleh dalam satu lokasi pelayanan yang terintegrasi.
Pelayanan konsultasi yang dilaksanakan pada Rabu, 15 Juli 2026, dimanfaatkan oleh masyarakat untuk memperoleh informasi mengenai berbagai prosedur administrasi pertanahan. Melalui layanan ini, masyarakat dapat berkonsultasi secara langsung dengan petugas Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen terkait persyaratan, tahapan pelayanan, hingga solusi atas berbagai permasalahan pertanahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pendekatan konsultatif ini menjadi salah satu bentuk pelayanan prima yang mengedepankan kemudahan akses informasi serta komunikasi yang terbuka antara petugas dan masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, Bapak Suparno, warga Jati, Kecamatan Masaran, berkonsultasi mengenai persyaratan peralihan hak karena pewarisan. Petugas memberikan penjelasan secara rinci mengenai dokumen yang harus dipersiapkan, tahapan pengajuan permohonan, serta prosedur administrasi yang perlu dipenuhi agar proses peralihan hak dapat berjalan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dengan informasi yang lengkap, pemohon diharapkan dapat mempersiapkan seluruh persyaratan secara tepat sehingga proses pelayanan dapat berlangsung lebih efektif dan efisien.
Selain itu, Ibu Saniyem, warga Karangmalang, memanfaatkan layanan konsultasi untuk memperoleh informasi mengenai tata cara ralat data pada dokumen pertanahan. Dalam konsultasi tersebut, petugas memberikan penjelasan mengenai mekanisme perbaikan data, persyaratan administrasi yang diperlukan, serta tahapan yang harus dilalui dalam proses pengajuan ralat. Penjelasan yang disampaikan secara komunikatif bertujuan agar masyarakat memahami prosedur pelayanan secara utuh sehingga dapat menghindari kesalahan administrasi pada saat pengajuan permohonan.
Seluruh konsultasi dilayani dengan mengedepankan prinsip pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif. Petugas tidak hanya memberikan informasi mengenai persyaratan administrasi, tetapi juga memberikan pendampingan kepada masyarakat dalam memahami proses pelayanan pertanahan secara menyeluruh. Pendekatan ini diharapkan mampu meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap berbagai layanan pertanahan sekaligus meminimalkan kendala yang dapat menghambat proses penyelesaian permohonan.
Keberadaan gerai Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen di Mall Pelayanan Publik menjadi salah satu bentuk inovasi pelayanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan tanpa harus datang langsung ke kantor. Melalui konsep pelayanan terpadu, masyarakat dapat memperoleh berbagai layanan dari sejumlah instansi pemerintah dalam satu lokasi sehingga pelayanan menjadi lebih efektif, efisien, dan memberikan kenyamanan bagi pengguna layanan.
Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui berbagai inovasi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Layanan konsultasi di Mall Pelayanan Publik merupakan salah satu upaya dalam memperkuat transparansi pelayanan, memberikan kepastian informasi, serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan yang profesional dan akuntabel.
Dengan hadirnya layanan konsultasi pertanahan secara rutin di Mall Pelayanan Publik, diharapkan masyarakat semakin mudah memperoleh informasi yang benar mengenai administrasi pertanahan, memahami prosedur pelayanan yang berlaku, serta mendapatkan solusi atas berbagai permasalahan pertanahan secara cepat dan tepat. Melalui pelayanan yang semakin dekat dengan masyarakat, Kantor Pertanahan Kabupaten Sragen terus berupaya mewujudkan pelayanan pertanahan yang modern, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
